获取支持

无论您是刚开始使用课灵，还是正在寻找企业级解决方案，我们都随时准备为您提供帮助。

1. 📚 自助服务

在寻求人工帮助之前，建议您先浏览以下资源，这通常是解决问题最快的方式。

• 用户指南：详细的操作手册，涵盖从创建内容到分发的全流程。
• 常见问题 (FAQ)：汇总了关于账号、H5P 兼容性、计费等高频问题。

2. 💬 社区与反馈

课灵拥有一个活跃的教育者与开发者社区。

• 社区论坛：

  • 🤔 提问：使用中遇到的任何困惑。
  • 💡 建议：对产品的改进想法或新功能需求。
  • 🤝 交流：分享您的教学案例与创作经验。

• 缺陷反馈： 如果您发现了 Bug，请在此提交。请务必包含复现步骤和截图，帮助我们要快速定位问题。

[提问礼仪]

为了更快获得高质量的回答，建议您在提问时：

1. 先搜索是否已有类似问题。
2. 清晰描述您的使用场景和遇到的具体阻碍。

3. 💼 企业级支持

针对学校、机构和企业用户，我们提供专业的商业支持服务。

• 私有化部署：数据隐私合规，完全掌控在您手中。
• 定制开发：为您量身定制专属的 H5P 内容类型或平台功能。
• SLA 保障：提供专属的技术支持通道与响应承诺。

👉 了解更多详情，请访问 商业与定制服务。

4. 📢 关注动态

不要错过课灵的每一次更新与教育科技分享。

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• 官方博客：深度技术文章、教学设计理念与最佳实践分享。